Das Hotel Black House Tulum liegt in unmittelbarer Nähe von den Maya-Ruinen von Tulum, und zwar ca. 3 km von hier entfernt.
Das Stadtzentrum von Tulum kann man innerhalb von 15 Minuten zu Fuß erreichen. Die Große Cenote ist in ungefähr 10 Autominuten Entfernung vom Aparthotel. Das Hotel befindet sich in etwa 2 km Entfernung vom Nationalpark Tulum. Die Bushaltestelle Colectivos a Bacalar & Chetumal liegt 10 Minuten Fußweg vom Black House entfernt.
In den Zimmern stehen den Gästen ein Patio und ein Balkon zur Verfügung. Zu den Unterhaltungsmöglichkeiten im Zimmer gehören ein Fernsehen mit mehreren Kanälen und ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen, während Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage ebenfalls vorhanden sind. In den Badezimmern gibt es eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie ein Haartrockner und Handtücher.
Gerichte der gesunden Küche werden im Restaurant Norita Tulum rund 600 Meter vom Hotel Black House entfernt serviert.